রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য tm50-এ সুরক্ষিত

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমিং রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকা উচিত। এই পৃষ্ঠা আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়—কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সুরক্ষিত রাখি এবং…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদআপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করাডেটা শুধু প্রয়োজনীয় কাজেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tm50 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য tm50-এ সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা সমস্যা

আপনার ডেটা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে স্পষ্টতা প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনি সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা রিকোয়েস্ট অপশনও রয়েছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের দল যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে ২৪/৭ প্রস্তুত।

ইমেল অনুরোধ

support@tm50 এ আপনার সম্পূর্ণ নাম এবং অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস সহ লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপে সেটিংস > গোপনীয়তা > আমার ডেটা যান। এখানে আপনি আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে বা সেন্সিটিভ প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারেন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

tm50-এ আপনার বিশ্বাস অর্জন মানে আমাদের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি প্রমাণ করা। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং কঠোর কর্মচারী গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আলাদা…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

আপনার লগইন, অ্যাড্রেস এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের অধীনে থাকে। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজার পছন্দ এবং সেশন সক্রিয় রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকি আপনার নাম সংযুক্ত করে না—শুধুমাত্র কীভাবে লোকেরা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টসবুক ব্যবহার করে তা বুঝতে।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket এর পেব্যাক পার্টনার) এবং সাপোর্ট সিস্টেমের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি পার্টনার একই ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলে।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে জানার যে আমরা কী তথ্য রাখছি এবং এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার। support@tm50 এ লিখুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদন পাঠাব।

আপনার পছন্দ পরিচালনা করুন

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেল, পুশ বিজ্ঞপ্তি বা গেমিং ট্র্যাকিং অপ্ট আউট করতে পারেন। সেটিংস > বিজ্ঞপ্তি খুলুন এবং আপনার পছন্দ টগল করুন।

ডেটা বিলুপ্তি অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। কর আইনি ধারণ অবধি আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি; অন্যান্য সবকিছু ৬০ দিনের মধ্যে পার্মানেন্টভাবে মুছে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে FAQ

এখানে tm50-এ আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন দেখুন।

tm50 bKash পেমেন্ট পাঠায় একটি এনক্রিপ্ট করা, যাচাইকৃত চ্যানেলের মাধ্যমে। আপনার bKash পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেনের পরে, শুধুমাত্র একটি লেনদেন রেফারেন্স নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ। সেটিংস > গোপনীয়তা > আমার ডেটা ডাউনলোড করুন যান। আপনি একটি CSV ফাইলে সমস্ত গেমিং রেকর্ড, লেনদেন এবং প্রোফাইল তথ্য পাবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, সাপোর্টে জানান।

না। tm50 শুধুমাত্র আপনার মোবাইল ডিভাইসের নিরাপত্তা ফিচার (আঙুলের ছাপ বা ফেস ID) ব্যবহার করে আপনার অ্যাপে দ্রুত অ্যাক্সেস দিতে। আঙুলের ছাপ ডেটা কখনো আমাদের কাছে আসে না; এটি আপনার ফোনে থাকে।

আপনার সম্পূর্ণ গেমিং এবং বেটিং হিস্টরি আপনার অ্যাকাউন্টে সক্রিয় থাকে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আর্থিক এবং আইনি অডিটের জন্য ৭ বছর গেমিং রেকর্ড রাখি। কর বা নিরীক্ষা কারণ অতিক্রম করার পরে, এটি মুছে দেওয়া হয়।

না। আমরা আপনার বেটিং তথ্য শুধুমাত্র উত্তোলন যাচাই, জালিয়াতি আবিষ্কার এবং আইনি সম্মতির জন্য রাখি। স্পোর্টসবুক ফলাফল বা বাজার বিশ্লেষণের জন্য কোনো তথ্য বাহ্যিক পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

সেটিংস > অর্থপ্রদান পদ্ধতি খুলুন এবং Rocket সংযোগটি ট্যাপ করুন। আপনি যেকোনো সময় Rocket নম্বর আপডেট বা সংযোগ সরান করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে প্রভাবিত হয়।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা সুরক্ষিত। tm50 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং বাংলাদেশে লাগু আইন উভয়ই মেনে চলে। কোনো আইনি প্রশ্নের জন্য, আমাদের আইনি দল support@tm50 এ পৌঁছানোর জন্য অপেক্ষা করছে।